Oficina Nacional del Servicio Civil (ONSEC)

La Oficina Nacional de Servicio Civil (ONSEC) es el órgano rector del sistema de servicio civil del Estado de Guatemala, responsable de velar por la correcta aplicación del régimen jurídico que regula las relaciones laborales entre el Estado y los servidores públicos. Su mandato se basa en la Constitución Política de la República, la Ley de Servicio Civil y su reglamento.

La ONSEC tiene como misión asegurar que el recurso humano de la administración pública sea competente, ético y seleccionado con base en el mérito, promoviendo la profesionalización del servicio público en todo el país.

Servicios que presta a la población en Alta Verapaz:

Desde su cobertura institucional en el departamento, la ONSEC presta asistencia técnica, supervisión y servicios a entidades públicas, municipalidades, consejos de desarrollo y servidores públicos. Sus principales funciones en el territorio incluyen:

• Fiscalización del cumplimiento de la Ley de Servicio Civil en instituciones públicas, autónomas, descentralizadas y municipalidades del departamento.

• Evaluación y autorización de nombramientos de personal, contratos, ascensos, ceses, reincorporaciones y cambios de puesto en entidades del Estado sujetas a la ley.

• Asesoría técnica y jurídica sobre la correcta aplicación del régimen disciplinario, procesos administrativos y normativa laboral pública.

• Registro de funcionarios y empleados públicos, a través del Sistema Integrado de Información de Recursos Humanos (SIIRH).

• Verificación de requisitos de idoneidad y experiencia para el ingreso, permanencia y promoción de funcionarios.

• Procesamiento de expedientes para reconocimiento de servicios, antigüedad y bonificaciones por tiempo de servicio público.

Aporte al desarrollo departamental:

La ONSEC contribuye de forma decisiva a garantizar una administración pública profesional, eficiente y transparente en Alta Verapaz. Su labor fortalece la institucionalidad y la confianza ciudadana, asegurando que el recurso humano que atiende al público cumpla con los principios de legalidad, equidad y servicio.

Además, colabora en procesos de formación y modernización institucional junto a entidades como INAP, SEGEPLAN y la Gobernación Departamental, alineándose al eje de fortalecimiento institucional del Gobierno Central.

Gestiones comunes realizadas por personas jubiladas ante la ONSEC – Cobán

Constancia de tiempo servido

• Solicitud de certificación oficial de los años laborados en instituciones del Estado, para fines de jubilación o trámites legales.

Reconocimiento de servicios públicos prestados

• Validación de plazas desempeñadas bajo el régimen de Servicio Civil para sumarlas al expediente jubilatorio.

Solicitud de constancia de jubilación

• Emisión de documento que certifica que el solicitante ya fue jubilado por el Estado bajo el régimen de Ley de Clases Pasivas.

Actualización de datos personales o familiares

• Cambio de estado civil, corrección de nombres, actualización de dirección o contacto para recibir notificaciones.

Gestión de bono por antigüedad

• Verificación de requisitos y trámite para acceder al pago único por años de servicio, cuando aplica según normativa.

Autenticación o reposición de documentos extraviados

• Solicitud de copia o reposición de constancias emitidas con anterioridad (nombramientos, constancias de servicios, etc.).

Asesoría sobre trámites ante el Ministerio de Finanzas o el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS)

• Información general sobre los pasos posteriores a la jubilación y orientación sobre interrelación entre instituciones.

Certificaciones para gestión de pensión de viudez

• Documentos requeridos por viudas o viudos para acreditar el vínculo con el servidor público fallecido y su tiempo de servicio.

Seguimiento a expedientes enviados a nivel central

• Verificación del estado de trámites iniciados ante ONSEC central que requieren validación de servicios o dictámenes técnicos.

Recepción de memoriales o escritos

• Entrega física de solicitudes que serán trasladadas a la sede central en la ciudad de Guatemala para su análisis.