Policía Nacional Civil (PNC) – Comisaría 51

La Comisaría 51 es una división de la Policía Nacional Civil (PNC) de Guatemala, la cual es la única fuerza de seguridad pública en el país, encargada de mantener el orden, la seguridad y la paz. La Comisaría 51 tiene su sede en Coatepeque, Quetzaltenango, y es responsable de la seguridad en ese municipio y las áreas circundantes. Aunque es una unidad regional, opera bajo las directrices y estructura jerárquica de la Subdirección General de Operaciones de la PNC.

La Comisaría 51 fue inaugurada en 2012, lo cual marcó un esfuerzo de la PNC para mejorar la cobertura y capacidad operativa en el occidente del país. Se construyó con el objetivo de servir como un centro de mando para las operaciones de seguridad y para coordinar las actividades de diversas unidades especializadas, como la Sección de Delitos contra la Vida, la División Especializada en Investigación Criminal (DEIC) y la División de Puertos, Aeropuertos y Puestos Fronterizos (DIPAFRONT) en la región.

Funciones y Servicios de la Comisaría 51

Como parte de la estructura de la PNC, las funciones de la Comisaría 51 se alinean con las de la institución a nivel nacional, pero se enfocan en su jurisdicción específica en y alrededor de Coatepeque, Quetzaltenango. Sus servicios y funciones principales incluyen:

Funciones principales:

• Prevención del delito: Implementa programas y patrullajes para prevenir la comisión de delitos y faltas. Esto incluye patrullajes de rutina a pie y en vehículos, además de campañas de concienciación.
• Investigación criminal: A través de la DEIC, colabora en la investigación de delitos complejos, recolección de pruebas y apoyo a las autoridades judiciales.
• Mantenimiento del orden público: Interviene en manifestaciones, eventos masivos y disturbios para garantizar la seguridad de los ciudadanos y el cumplimiento de la ley.
• Protección de personas y bienes: Brinda protección a la vida, la integridad física y el patrimonio de los habitantes de la región.
• Respuesta a emergencias: Responde a llamadas de emergencia a través del número 110, coordinando la asistencia en casos de accidentes, delitos en curso o situaciones de peligro.
• Coordinación interinstitucional: Colabora con otras entidades del Estado, como el Ministerio Público (MP) y el Organismo Judicial, para llevar a cabo operativos y garantizar la correcta aplicación de la justicia.

Servicios a la población:

• Denuncias: Recibe y procesa denuncias de la población sobre la comisión de delitos.
• Asistencia y orientación: Ofrece asistencia en casos de extravío de documentos, personas o vehículos, y brinda orientación sobre procedimientos legales y de seguridad.
• Emisión de constancias: En algunos casos, puede emitir constancias de buena conducta o de asistencia a eventos específicos, aunque la emisión de estos documentos se ha centralizado en oficinas específicas.
• Operativos de seguridad: Realiza operativos preventivos en zonas de alta incidencia criminal, carreteras y áreas comerciales para disuadir a los delincuentes.
• Trámites administrativos: Facilita trámites para la solicitud de licencias de portación de armas de fuego y otros permisos relacionados, aunque la aprobación final recae en las dependencias especializadas a nivel central de la PNC.